Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU SENANI.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z  niniejszego Sklepu Internetowego („Sklep”), składania zamówień, dostarczania zamówień, uiszczania ceny przez Kupującego oraz uprawnienia Kupuj do odstąpienia od umowy.
  2. Wszystkie ceny podane przez Sprzedającego określone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają VAT). Ceny nie obejmują kosztów dostawy , które są określone w "Sposoby i koszty dostawy". Ceny oraz dostępność produktów są w miarę możliwości na bieżąco aktualizowane jednak muszą się Państwo liczyć z możliwością niedostępności towaru. 
  3. Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
  4. Sprzedający może w dowolnym czasie zmienić postanowienia Regulaminu.
  5. Sprzedający nie odpowiada za zmianę szaty graficznej produktu wprowadzonej przez Producenta, a zmiana szaty graficznej nie oznacza zmiany składu produktu.

 

2. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest założenie konta użytkownika.
  3. W celu złożenia zamówienia Kupujący dokonuje następujących czynności:
  • założenie konta użytkownika (w tym celu Kupujący podaje dane o które zostaje zapytany)
  • dodanie do koszyka produktu
  • wybór rodzaju,  miejsca dostawy oraz sposobu płatności
  • akceptacja warunków Regulaminu
  • złożenie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”
  • Poprzez złożenie zamówienia Kupujący składa Sprzedającemu ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  • Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje automatycznie przesłany e-mail stanowiący potwierdzenie jego przyjęcia.
  • Kupujący dokonuje zapłaty za złożone zamówienie za pomocą transferu bankowego lub płatności kartą płatniczą. Usługa płatności jest dostarczana rzez uznanego na rynku dostawcę usług płatniczych.
  • Realizacja Zamówienia następuje niezwłocznie po zawarciu umowy i potwierdzeniu płatności przez dostawcę usług płatniczych. Kupujący otrzymuje automatycznie  wygenerowany e-mail. W przypadku jakichkolwiek opóźnień Kupujący otrzyma powiadomienie e-mail.
  • Kupujący zostaje powiadomiony o zrealizowaniu zamówienia oraz o numerze przesyłki.
  • Zakupiony produkt jest wraz z dowodem zakupu wysyłany Kupującemu do wskazanego przez niego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy.
  • Sprzedawca dostarcza produkty objęte zamówieniem za pośrednictwem InPost Paczkomaty.

3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

  1. Kupujący ma prawo, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o Prawach Konsumenta do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów określonych w art. 33 i art, 34 ustawy z dnia 30 maja 2014r, o Prawach Konsumenta.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
  3. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy. Termin uważa się za zachowany, o ile Kupujący złoży w tym czasie stosowne, jednoznaczne oświadczenie. Oświadczenie uważa się za złożone skutecznie jeżeli Kupujący wyśle pismo pocztą lub pocztą elektroniczną. Dopuszczalne jest również skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik numer 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta, a dostępnego tutaj, przy czym nie jest to obowiązkowe.
  4. Warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy jest zwrot produktu w stanie nienaruszonym. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze zględów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu zamówienia.
  5. Kupujący odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy od której odstąpił na własny koszt i ryzyko na adres Sprzedającego.
  6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  7. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu z jakiego skorzystał Kupujący.
  8. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty niezwłocznie po otrzymaniu od Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w ciągu 14 dni. 

  9. Wnioski o anulowanie oferty, po wysłaniu przez nas paczki – będą odrzucane. Podlegają pod zwrot towaru jak opisano powyżej.

4. REKLAMACJE

Reklamacje można skłądać za pomocą formularza kontaktowego na stronie. Reklamacja jest ważna jeśli zawiera ważny numer zamówienia i mail kontaktowy.  Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, poinformujemy w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Informacje te będą przekazywane drogą mailową.

5. WAŻNE INFORMACJE

Korzystanie z senani.pl jest równoznaczne z akceptacją warunków sprzedaży. Senani.pl zastrzega sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym czasie. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. W sytuacjach podejrzanych zastrzegamy sobie prawo, do sprawdzenia autentyczności podanych informacji. W razie wykrycia nieścisłości, mamy prawo do anulowania złożonego zamówienia. Logować mogą się osoby które ukończyły 18 lat,lub osoby młodsze, za zgodą rodzica, opiekuna prawnego.

Przy płatności kartą kredytową, musisz używać swojej karty. Nie ponosimy odpowiedzialności, za oszustwa. 

Wnioski o anulowanie oferty, po wysłaniu przez nas paczki – będą odrzucane. 

Nie odpowiadamy za zamiany szaty graficznej produktu wprowadzanej przez Producenta. Zmiana szaty graficznej nie oznacza zmiany składu produktu. 

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie senani.pl są świeże, z aktualną datą ważności, najwyższej jakości.

5. POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Dane osobowe naszych Klientów są  chronione, wykorzystywane tylko do realizacji złożonych zamówień oraz do kontaktu z kupującym. Nie udostępniamy danych osobom trzecim. 

Osoba składająca zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu zamówienia i promocji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)".

6. KONSULTACJA MEDYCZNA

Nie udzielam porad i konsultacji medycznych. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie są produktami najwyższej jakości. Pochodzą od Producenta cenionego i uznanego na całym świecie. Są dopuszczone do obrotu  w kraju Unii Europejskiej.  Podlegają rygorystycznej kontroli i wieloletnim badaniom, zanim zostaną dopuszczone do sprzedaży o czym świadczą opublikowane certyfikaty. Są bezpieczne do użycia zgodnie z zastosowaniem i przyjazne dla środowiska. Sprzedawane suplementy codziennej diety i ayurwedyjskie produkty są produktami ziołowymi, przeznaczonymi do spożycia. Przed ich zastosowaniem zalecam skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. UWAGA : warunkiem zdrowia jest zrównoważona dieta.

Sprzedawane przez nas kosmetyki są produktami naturalnymi, najwyższej jakości, senani.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne występowanie skutków ubocznych. U osób ze skłonnością do uczuleń, alergii zalecamy wykonanie testu przed użyciem. Senani.pl jest dystrybutorem Producenta towarów, czyli Sprzedawcą.
 
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Granicę odpowiedzialności sklepu senani.pl za wszelkie straty lub szkody, niezależnie od okoliczności, stanowi wartość zamówienia. Sklep senani.pl nie odpowiada za żadne szkody wtórne i uboczne, o ile obowiązujące w kraju klienta prawo dopuszcza wyłączenie odpowiedzialności. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędnych opisów, cen oraz innych błędów. 

8. DANE FIRMY : 

LukaszZiolkowski.pl, Żoliborskie 11/22, 01-772 Warszawa, REGON : 015274266

 

DZIĘKUJEMY ZA ZAPOZNAMIE SIĘ Z WARUNKAMI SPRZEDAŻY. ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW.

Wszelkie prawa zastrzeżone